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サポート詐欺とは、パソコンやスマートフォンでインターネットサイトを閲覧中、
「ウイルスに感染しました。次の電話番号におかけください」などの警告画面が表示され、指定された電話番号に連絡すると遠隔操作プログラムのインストールを指示し遠隔操作によりウイルス除去等のサポートを行い、その費用名目に金銭等をだまし取るものです。
【対策】
警告画面が出ても慌てることなく対応しましょう
☆ 警告画面が表示されても絶対に表示された電話番号に連絡しない
☆ すぐに、インターネット回線を遮断する
☆ 万が一、犯人と繋がってしまってもすぐに電話を切って110番通報をする
☆ 遮断後は、家電量販店に行き専門の方に見てもらう
【コンビニエンスストア、ドラッグストアの従業員の皆様へ】
サポート詐欺の犯人はコンビニエンスストアやドラッグストアでPOSAカード(電子マネー)を購入するよう指示してきます。
「パソコンがウィルスにかかった」等と言ってPOSAカード(電子マネー)を購入しようとしている方は、詐欺にあっている可能性が非常に高いです。
声掛けを実施し、110番通報をお願いします!
【問合せ先】日野警察署 042-586-0110
◎警視庁防犯アプリ「デジポリス」はこちらから
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html